モルガン・スタンレーは、Niceが限られた競争の中でクラウドコンタクトセンター分野のトッププレーヤーであり続けると述べている。
モルガン・スタンレーは月曜日のレポートで、Nice(NICE)はクラウドコンタクトセンター市場における主要プレーヤーであり、同様の機能を大規模に提供し、高度な対話型AI機能を備えた競合他社は限られていると述べた。 モルガン・スタンレーは、Niceが長年にわたりオンプレミス型のワークフォースエンゲージメント管理ソリューションを利用してきた顧客基盤が、これらの顧客がより高い平均販売価格でクラウドサービスに移行するにつれて、持続的な成長の源泉となると指摘した。モルガン・スタンレーはNiceの目標株価を148ドルから130ドルに引き下げたものの、投資判断は「オーバーウェイト」を維持した。 モルガン・スタンレーは、RingCentral(RNG)のユニファイドコミュニケーション市場におけるリーダーシップを強調し、Avaya、AT&T(T)、BTなどのプロバイダーとの関係を挙げた。これらのパートナーシップにより、RingCentralはユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス(UCaaS)取引の約半分にアクセスできると、同証券会社は付け加えた。 RingCentralの長期的な成長見通しには不確実性が残るものの、同社は収益性拡大と資本収益率向上に向けて着実に前進していると、モルガン・スタンレーは述べた。同社は、RingCentralの目標株価を33ドルから40ドルに引き上げ、投資判断は「イコールウェイト」を維持した。Price: $90.56, Change: $-2.17, Percent Change: -2.34%