義大利競爭監管機構調查易捷航空捆綁式行李收費問題
義大利反壟斷機構對英國廉價航空公司易捷航空 (EZJ.L) 展開調查,因為其行李定價可能缺乏透明度。 義大利競爭管理局 (AGCM) 週二表示,易捷航空僅提供往返航班托運行李和運動器材的平均價格,並將捆綁銷售設為預設選項,這可能會誤導那些只想在半程旅程中使用該服務的乘客。 該監管機構指出,如果乘客只想在半程旅程中使用該服務,則需要採取措施來繞過易捷航空的預設選項。此外,該機構還表示,之所以啟動調查,是因為易捷航空在被指出此事後並未改變其做法。 此次調查是 AGCM 對旅遊業可能存在的「誤導性和侵略性」商業行為進行更廣泛審查的一部分。最近,線上旅行社eDreams Odigeo (EDR.MC)因使用「欺騙性」設計策略和操縱手段,迫使消費者註冊其「eDreams Prime」訂閱服務,於2月份被處以900萬歐元的罰款。 監管機構也於2025年12月對愛爾蘭廉價航空公司瑞安航空(RYA.IR)處以2.558億歐元的罰款,原因是該公司人為地增加了旅行社透過其網站購買機票的流程。 同時,另一家廉價航空公司威茲航空(WIZZ.L)也因對其「無限暢飛」年度訂閱服務進行欺騙性和含糊不清的廣告宣傳,於2025年11月被歐盟消費金融管理局(AGCM)處以50萬歐元的罰款。