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摩根士丹利稱，Nice 仍是領先的雲端聯絡中心服務商，競爭有限。

摩根士丹利週一發布的一份報告指出，Nice (NICE) 仍然是雲端聯絡中心市場的領導企業，能夠大規模提供類似功能和強大對話式人工智慧能力的競爭對手寥寥無幾。這家投資公司表示，Nice 龐大的傳統本地部署員工互動管理客戶群為其提供了持續成長的動力，因為這些客戶正在以更高的平均售價轉型為雲端產品。摩根士丹利將 Nice 的目標股價從 148 美元下調至 130 美元，但維持其「增持」評級。摩根士丹利強調了 RingCentral (RNG) 在統一通訊市場的領先地位，並指出該公司與 Avaya、AT&T (T) 和 BT 等供應商建立了合作關係。該券商補充說，這些合作關係使 RingCentral 能夠參與大約一半的統一通訊即服務 (UCaaS) 交易。摩根士丹利表示，儘管 RingCentral 的長期成長前景仍存在不確定性，但該公司仍在持續推進獲利能力提升和資本回報率提高。該公司將 RingCentral 的目標價從 33 美元上調至 40 美元，同時維持其「持有」評級。Price: $90.56, Change: $-2.17, Percent Change: -2.34%

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Research38天前

研究快訊：RingCentral公佈第一季業績表現平平，並持續專注於人工智慧領域

獨立研究機構CFRA向提供了以下研究報告。 CFRA分析師的觀點摘要如下：RingCentral公佈2026年第一季營收為6.44億美元（年增5%），其中訂閱營收為6.23億美元（年增6%）。 GAAP每股收益從去年同期的-0.11美元增加至0.35美元，非GAAP每股收益為1.20美元（年成長20%），GAAP營業利潤率也從1.7%創下7.8%的歷史新高，均顯示出強勁的成長動能。該公司在人工智慧（AI）商業化方面取得了重大進展，使用至少一款付費AI產品的客戶的年度經常性收入（ARR）佔總ARR的10%以上，年增一倍。管理階層上調了2026年全年營收、非GAAP營業利潤率和自由現金流的預期。強勁的自由現金流達 1.41 億美元，用於償還 6.09 億美元的債務、回購 8,100 萬美元的股票，並派發了公司首個季度股息，每股 0.075 美元，且在 2030 年之前沒有債務到期。我們相信，人工智慧驅動的平均每用戶收入 (ARPU) 提升以及嚴格的費用控制，將使 RingCentral 具備持續獲利成長和提高股東回報的良好基礎。

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