オーストラリア国立銀行（NAB）が金曜日に発表した報告書によると、金融、不動産、ビジネスサービスといったデジタル化が進んだ業界のオーストラリアの中小企業は、製造業、運輸業、小売業に比べて2～3倍の速さで人工知能（AI）を活用している。
同行は、オーストラリアの雇用の約15%がAIに高度または著しく影響を受けており、ChatGPTが導入された2022年後半以降、AIの影響をより強く受けている職種で雇用成長の鈍化が見られるという初期的な兆候が見られると述べた。
NABのチーフエコノミスト、Sally Auld 氏は、「これらの変化をAIのみに起因するものと断定するのは難しいが、AIの影響をより強く受けている分野では労働市場のダイナミクスが変化し始めている兆候が見られる」と述べた。
NABによると、中小企業の42%が既にAIを活用しており、さらに14%が導入を計画している。不動産業と会計業では企業の3分の2がAIを活用している一方、製造業、小売業、運輸業における導入率は21%から35%の間でばらつきがある。
金融、専門サービス、テクノロジーといった業界は、その業務の性質上、より直接的に恩恵を受ける立場にある一方、他の業界はより緩やかな移行を経験する可能性がある、と報告書は付け加えた。
ここ数カ月で自動データ処理機器の輸入が急増しており、データセンターは企業投資の伸びに顕著な貢献をしている。NABは、一部の雇用は失われるものの、新たな雇用が創出されるだろうと指摘し、生産性の向上は実質賃金と総需要を押し上げる可能性があると付け加えた。
「長期的には、生産性向上による影響が、より広範な経済における賃金、需要、雇用創出にどのように波及するかによって、最終的な影響は左右されるだろう。しかし、歴史的に見て、長期的には技術革新によって失われる雇用よりも、創出される雇用の方が多かったことは確かだ」とAuld 氏は付け加えた。