オーストラリアの自動車保険会社は、保険料の値上げについて消費者に適切な説明をしていないことが、ASIC（オーストラリア証券投資委員会）の調査で判明した。

オーストラリア証券投資委員会（ASIC）は火曜日に発表した報告書の中で、オーストラリアの自動車保険会社は、生活費の上昇に既に苦しんでいる消費者に対し、保険料の急激かつ度重なる値上げの要因を適切に説明できていないだけでなく、節約の機会も十分に提示できていないと指摘した。 ASICは、市場の約72%を占める5社の保険会社の8つのブランドを調査した結果、自動車保険料は2019年から2024年の間に42%以上増加した後、2025年7月までの12ヶ月間で8%増加したと述べた。 調査対象となった保険会社には、サンコープ・グループ（ASX:SUN）傘下のAAI、インシュランス・オーストラリア・グループ（ASX:IAG）、アリアンツ・オーストラリア・インシュランス、RACインシュランス、Youiが含まれる。 ASICのアラン・カークランド委員長は、「ほとんどの保険会社は補足資料で一般的な説明しかしておらず、中には全く説明をしていない会社もあった」と述べ、「これは、大幅な値上げの理由を理解しようとする顧客のニーズを満たしていない」と指摘した。オーストラリア証券投資委員会（ASIC）はまた、保険会社が分割払いの場合に割増料金を請求するケースにおいて、更新通知書で消費者が年間払いにすることで最大20%節約できることを明確に説明していなかったことを発見した。ASICは保険会社に対し、保険料に関する情報がより明確で、より有用で、比較しやすいように、更新および見積もり書類を改善するよう求めた。 「一部の保険会社が、このような基本的なメリットを顧客に伝えられないのは、弁解の余地がない」とカークランド氏は述べた。 MTニュースワイヤーズからの問い合わせに対し、オーストラリア保険評議会の広報担当者は、業界は「保険料を顧客にもっと明確に説明するための選択肢を検討しており、予算で発表された保険料の透明性に関するプロセスについて政府と協議していくことを期待している」と述べた。 広報担当者によると、オーストラリアの保険料は、異常気象によるコスト上昇、保険関連税、修理費や自動車部品費の高騰など、様々な要因により圧迫されている。 サンコープ・グループとインシュランス・オーストラリア・グループの株価は、いずれも火曜日の取引で約2%下落した。