澳洲金融業工會(FSU)週三表示,本迪戈和阿德萊德銀行(ASX:BEN)的遺產管理團隊面臨外包風險。該團隊負責幫助家屬處理親人去世後的財務事宜,而外包的原因是該銀行擴大了「藍圖化」模式的使用。 工會稱,本迪戈和阿德萊德銀行利用「藍圖化」模式——即員工演示工作流程,以便海外員工能夠完成相同任務——將部分工作外包給了全球外包巨頭Genpact。 FSU表示:“強迫員工協助外包工作的做法是殘酷的,而且將遺產管理團隊外包是沒有必要的。” FSU呼籲本迪戈和阿德萊德銀行放棄「藍圖化」模式,專注於留住澳洲本土員工。就此事聯繫本迪戈和阿德萊德銀行尋求置評,但未立即得到回應。 本迪戈和阿德萊德銀行股價在周三的交易中上漲了1%。
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