澳洲電信集團表示，外部調查證實網路時序問題是造成7月網路中斷的原因。

澳洲電信集團（ASX：TLS）週三向澳洲證券交易所提交的文件顯示，該公司公佈了外部專家對其7月份行動網路中斷事件的調查結果，證實了先前的結論，即該事件是由技術問題引發的。 技術審計合作夥伴公司（TAP）的調查發現，在對網路計時系統進行規劃維護後，該公司部分行動網路傳輸了錯誤的日期資訊。 Telstra表示：“最重要的是，TAP發現此次中斷的主要原因是我們沒有將網路計時視為網路中的關鍵功能（或‘自主功能’），而沒有對其進行最高級別的監督和保護。” 調查還發現，除其他流程規範方面的缺陷外，該功能的責任界定不夠明確，公司缺乏網路計時系統方面的技術專長，並且支援網路計時的架構在缺乏充分的端到端監督的情況下逐漸演變。 調查發現，儘管由於所有權和營運支援方面的不足，導致故障初期未能及時發現問題，但Telstra在啟動重大事件回應後有效地管理了復原工作。 Telstra表示：“我們接受TAP的調查結果”，並重申此次故障“不應該發生”。該公司補充說，補救措施預計不會對2027財年的業績預期產生任何影響。