意大利竞争监管机构调查易捷航空捆绑式行李收费问题
意大利反垄断机构对英国廉价航空公司易捷航空 (EZJ.L) 展开调查,原因是其行李定价可能缺乏透明度。 意大利竞争管理局 (AGCM) 周二表示,易捷航空仅提供往返航班托运行李和运动器材的平均价格,并将捆绑销售设为默认选项,这可能会误导那些只想在半程旅程中使用该服务的乘客。 该监管机构指出,如果乘客只想在半程旅程中使用该服务,则需要采取措施来绕过易捷航空的默认选项。此外,该机构还表示,之所以启动调查,是因为易捷航空在被指出此事后并未改变其做法。 此次调查是 AGCM 对旅游业可能存在的“误导性和侵略性”商业行为进行更广泛审查的一部分。最近,在线旅行社eDreams Odigeo (EDR.MC)因使用“欺骗性”设计策略和操纵手段,迫使消费者注册其“eDreams Prime”订阅服务,于2月份被处以900万欧元的罚款。 监管机构还于2025年12月对爱尔兰廉价航空公司瑞安航空(RYA.IR)处以2.558亿欧元的罚款,原因是该公司人为地增加了旅行社通过其网站购买机票的流程。 与此同时,另一家廉价航空公司威兹航空(WIZZ.L)也因对其“无限畅飞”年度订阅服务进行欺骗性和含糊不清的广告宣传,于2025年11月被欧盟消费金融管理局(AGCM)处以50万欧元的罚款。