澳大利亚金融业工会(FSU)周三表示,本迪戈和阿德莱德银行(ASX:BEN)的遗产管理团队面临外包风险。该团队负责帮助家属处理亲人去世后的财务事宜,而外包的原因是该银行扩大了“蓝图化”模式的使用。 工会称,本迪戈和阿德莱德银行利用“蓝图化”模式——即员工演示工作流程,以便海外员工能够完成相同任务——将部分工作外包给了全球外包巨头Genpact。 FSU表示:“强迫员工协助外包工作的做法是残酷的,而且将遗产管理团队外包是没有必要的。” FSU呼吁本迪戈和阿德莱德银行放弃“蓝图化”模式,专注于留住澳大利亚本土员工。就此事联系本迪戈和阿德莱德银行寻求置评,但未立即得到回复。 本迪戈和阿德莱德银行股价在周三的交易中上涨了1%。
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