加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)周二在一份电子邮件报告中指出,Zoom Communications (ZM) 的分层人工智能战略有望推动客户支出增长并加速业务发展。 分析师表示,在与 Zoom 投资者关系主管 Charles Eveslage 举行投资者会议后,他们对该公司如何通过三个层级实现人工智能盈利有了更深入的了解。 第一层包括会议摘要和“我的笔记”等核心人工智能功能,这些功能无需额外付费,旨在降低客户流失率,并使 Zoom 平台与微软 (MSFT) Teams 区分开来。第二层是 ZoomMate,这是一款横向人工智能产品,定价约为每用户每月 20 美元,提供跨 Zoom 和第三方应用程序的人工智能搜索、工作流程自动化和内容创建功能。分析师表示,第三层包含价格更高的、针对特定用户群体的人工智能产品。 分析师表示,他们喜欢这种框架,因为它提供了一条清晰的升级路径:从降低客户流失率的免费人工智能,到提高每用户收入的付费人工智能,再到推动企业各部门支出增长的专业人工智能产品。 他们补充道:“尽管营收增长仍保持在个位数中段水平,但我们仍然认为投资者低估了该平台的发展潜力。” 加拿大皇家银行维持对Zoom Communications的“跑赢大盘”评级和130美元的目标价。
Price: $85.55, Change: $-0.59, Percent Change: -0.68%