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Truist稱,溫德姆酒店及度假村的人工智慧應用已取得可衡量的回報。

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Truist Securities週二在一份報告中指出,溫德姆酒店集團(WH)在人工智慧投資方面,近期在酒店業取得了最清晰、可衡量的回報。這份報告是在與該公司商業領導層舉行專家網路研討會後發布的。 分析師表示,溫德姆的業績並非主要源自於其卓越的人工智慧模型,而是更歸功於多年來的基礎性工作。這些工作對於同業而言可能難以快速複製,例如自2018年以來,該公司已在雲端遷移、系統整合和資料基礎設施方面投入了近5億美元。 報告指出,溫德姆的人工智慧工具正在推動收入和成本的雙重成長。其語音代理系統已在1300家酒店投入使用,優化了預訂價值;同時,呼叫處理效率的提升也帶來了可觀的成本節約。 Truist維持對溫德姆股票的「買進」評等和107美元的目標價。

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