儘管DocuSign (DOCU)第一季各項財務指標均超出預期，但投資人仍需觀望，RBC Capital Markets在周五透過電子郵件發送的報告中指出，投資人正在尋找更確鑿的證據，以證明其智慧協議管理平台能夠推動企業持續成長。 DocuSign公佈的第一財季營收為8.302億美元，較去年同期成長9%，高於市場普遍預期；非GAAP每股盈餘為1.09美元，也超出預期。報告也強調了客戶留存率的提升，淨留存率超過102%，年合約價值超過30萬美元的客戶數量增加了12%。 身分與存取管理 (IAM) 業務持續成長，佔年度經常性收入總額的 12.6%，高於 2026 財年末的 10.8%。管理層披露，IAM 客戶數量已達 4 萬家，並推出了基於信用額度的全新「IAM 平台計劃」。報告指出，本季北美企業級 IAM 業務的成長速度超過了其他任何業務部門。 加拿大皇家銀行 (RBC) 表示，DocuSign 在拓展業務方面取得了令人鼓舞的進展，其目標不再局限於“電子簽名”，而是建立一個更廣泛的軟體平台。但 RBC 仍持謹慎態度，直到 IAM 能夠實現企業級規模的廣泛應用。 RBC 維持 DocuSign 的「與業界持平」評級，目標價為 55 美元。
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