紐西蘭電力局週三發布了一份實施後評估報告，報告顯示，自2021年實施相關措施以來，消費者對公用事業糾紛處理和價格比較服務的認知度有所提高。 評估報告顯示，大多數零售商和經銷商都遵守了該國《電力產業參與準則》的要求，確保消費者普遍能夠取得相關支援服務資訊。 電力局表示，儘管消費者對糾紛解決服務的認知度仍然相對較低，但最新發布的《公用事業糾紛年度報告》顯示，投訴量同比增長了62%，這表明情況正在好轉。 電力局還補充道，從10月30日起，零售商將被要求在電費賬單上提供公用事業糾紛信息，而不再僅僅在賬單通知中提供。 評估報告進一步發現，約60%的消費者了解價格比較和切換服務，但中低收入家庭的認知度較低。 在最近的周三交易中，新西蘭上市的 Genesis Energy (ASX:GNE, NZE:GNE) 和 Mercury NZ (ASX:MCY, NZE:MCY) 的股價略有下跌，而 Contact Energy (ASX:CEN, NZE:CEN) 下跌了 2%，Meridian Energy (ASX:MEZ, NZE:MEL%)。
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