瑞銀證券在周五發給客戶的一份報告中指出，Salesforce（CRM）新推出的AIforce產品具有提升用戶使用率的潛力，但其定價過高，短期內難以獲得實質的市場認可。這份報告是在Salesforce於舊金山舉行的大型Dreamforce大會後發布的。 瑞銀表示，他們仍然對Salesforce透過將AI模型整合到新的前端介面來提高核心CRM使用率的舉措持建設性態度。瑞銀補充道，這種「無頭」模式似乎不可避免，因為其他公司也會效仿，任何能夠改善客戶用戶體驗的舉措都是利大於弊的。然而，報告指出，Salesforce的獲利模式令瑞銀保持謹慎。 瑞銀表示，對於預算有限的客戶而言，除了支付給大型語言模型提供商的費用之外，還要升級到每月每席位550美元的AIforce Max SKU，或者購買每月65至75美元的席位套餐，這將難以激勵他們。 瑞銀和其他投資者並未預期Salesforce會提高2030財年630億美元的營收目標，而該公司也確實沒有這樣做，因為該目標要求三年複合年增長率接近10.5%。報告補充道，該公司對新訂單和庫存單位升級趨勢持非常樂觀的態度。 報告指出，瑞銀下調了對Salesforce 2028財年的營收成長預期，因為他們現在認為通往2030財年的道路並非線性成長，而是更依賴2029財年和2030財年。 瑞銀維持對Salesforce的「中性」評級，並將目標股價從240美元上調至260美元。
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