瑞銀證券週二發布的一份報告指出,迪拉德百貨(Dillard's,股票代號:DDS)正面臨客戶流失問題。調查數據顯示,消費者忠誠度持續下降,品牌相關性減弱,且消費者對價格的認知度較低,這些因素都可能對公司的獲利前景造成壓力。 報告稱,迪拉德百貨的客戶增減率仍為負7%,連續九輪調查結果均為負值,顯示其持續受到競爭對手的衝擊。 瑞銀表示,迪拉德百貨的品牌認知度已從2018年的53%降至36%,儘管試用率和忠誠度略有回升,但隱含轉換率依然疲軟。 報告指出,價格仍是顧客留存的最大障礙,消費者對物價的淨認知度為負53%,僅有38%的消費者認為該品牌物有所值。 瑞銀維持對迪拉德百貨股票的「賣出」評級,目標價為465美元。
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