路透社週二引述公司內部消息報道,Meta Platforms (META) 正在為其新款個人人工智慧助理 Muse 測試「人工客服」功能。 報道稱,這項客服功能需要人工接聽部分透過數位助理撥打的電話,部分員工擔心敏感資訊可能會被無意中洩漏給呼叫中心的承包商。 Meta 尚未回覆的置評請求。 (市場閒談新聞來自與全球市場專業人士的對話。這些資訊據信來自可靠來源,但可能包含傳聞和推測。準確性無法保證。)
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