加拿大皇家銀行資本市場（RBC Capital Markets）週二發布的一份報告指出，Zoom Communications (ZM) 預計將受益於企業需求的強勁成長、人工智慧應用的廣泛普及、產品線的擴張以及更多客戶從老舊通訊系統遷移的趨勢，但線上成長放緩和短期利潤率承壓仍是需要關注的風險。 報告稱，隨著Zoom銷售更多產品、拓展更多大型客戶、擴大銷售管道並減少客戶流失，其企業業務可望持續改善。 報告也指出，隨著企業取代老舊的本地電話系統，Zoom有望贏得更多業務。該公司第二財季十大電話交易中有九筆涉及客戶從舊系統轉向Zoom的人工智慧服務。 報告指出，由於更多客戶使用人工智慧工具而非傳統搜尋方式，線上收入仍是關鍵問題。此外，價格比較和外匯匯率波動帶來的不利影響可能會在下半年給Zoom帶來壓力。 RBC維持對Zoom的「跑贏大盤」評級和130美元的目標價，並表示預計與人工智慧試驗和Common Room收購相關的成本會隨著時間的推移而降低，而Zoom的技術佈局和更廣泛的產品使用可能會支持毛利率接近其長期80%的目標。
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