华侨银行推出人工智能平台,缩短高净值客户的开户时间
据周三发布的新闻稿称,华侨银行(SGX:O39)推出了一款名为HELIOS的智能代理平台,旨在将高净值客户开户时间从行业平均的六周缩短至15个工作日。 新闻稿指出,HELIOS运用了强大的情报收集和关系网络映射功能,以提高客户信息开户所需的准确性和完整性。 新闻稿还指出,通过自动化收集、验证和评估关键数据,客户尽职调查(KYC)流程的大部分环节得以快速完成,从而简化并加快了客户开户流程。 华侨银行旗下私人银行部门新加坡银行已在新加坡、香港和迪拜开始使用HELIOS,预计将于2026年第三季度完成全面推广。到今年年底,该平台还将扩展至华侨银行的卓越理财私人客户(OCBC Premier Private Client)客户群。 此次推出之前不久,新加坡金融管理局表示,正在与私人银行业合作,力争在 2026 年底前将开户时间缩短至一个月以内。