澳大利亚联邦法院因西太平洋银行未能履行困难赔偿义务，对其处以2600万澳元罚款

澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）周三发表声明称，澳大利亚联邦法院责令西太平洋银行（ASX：WBC，NZE：WBC）支付2600万澳元的民事罚款，原因是该公司在2017年至2023年期间未能按法律规定在规定时间内回复200多份在线困难援助申请。 ASIC表示，这些申请来自西太平洋银行及其子公司圣乔治银行、南澳银行和墨尔本银行的客户，他们难以偿还包括房屋贷款、信用卡、个人贷款和汽车贷款在内的各种产品的款项。 ASIC称，西太平洋银行在诉讼过程中承认违规行为，并向受影响的客户支付了超过170万澳元的赔偿金。 西太平洋银行发言人在发给的电子邮件声明中表示，该公司已于2022年和2023年主动报告了相关问题，并完成了一项补救计划，包括退还费用和收费、豁免债务以及赔偿非财务损失。在此期间，该银行收到了约69.5万份困难援助申请。 “西太平洋银行认可法院的裁决。我们再次向所有受影响的客户致歉。我们对未能让他们满意深感抱歉。”该发言人表示。 该银行的澳大利亚股票在周三的交易中下跌了2%，而其新西兰股票下跌了约3%。