Truist Securities周二在一份报告中指出,温德姆酒店集团(WH)在人工智能投资方面,近期在酒店行业取得了最清晰、可衡量的回报。这份报告是在与该公司商业领导层举行专家网络研讨会后发布的。 分析师表示,温德姆的业绩并非主要源于其卓越的人工智能模型,而是更多地得益于多年来的基础性工作。这些工作对于同行而言可能难以快速复制,例如自2018年以来,该公司已在云迁移、系统整合和数据基础设施方面投入了近5亿美元。 报告指出,温德姆的人工智能工具正在推动收入和成本的双重增长。其语音代理系统已在1300家酒店投入使用,优化了预订价值;同时,呼叫处理效率的提升也带来了可观的成本节约。 Truist维持对温德姆股票的“买入”评级和107美元的目标价。
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