Salesforce（客户关系管理）正在扩大与英伟达（Nvidia）、Alphabet（GOOG，GOOGL）旗下谷歌云以及亚马逊（AMZN）旗下亚马逊网络服务（AWS）的合作，以增强其企业级智能代理能力，并拓展其在第三方基础设施中的人工智能应用。 该公司周二宣布推出其人工智能模型 Koa。该模型基于英伟达的 Nemotron 3 Super 处理器，并使用近三十年来部署经验积累的专有数据集进行后训练而构建。Koa 使用了 Salesforce 专有的合成客户关系管理数据集和英伟达的对齐软件栈。 各公司表示，Salesforce 将控制微调后的模型权重，并在其自身的基础设施边界内托管后训练和实时推理，从而防止客户数据传输到外部人工智能提供商的端点或跨越安全区域。 根据合作协议，英伟达还将把开放模型和加速计算集成到 Missionforce 套件中，使政府和受监管实体能够在私有云、机密网络和物理隔离系统上训练、调优和部署智能体。 此外，Salesforce 的 Hyperforce 平台将原生运行在 Google Cloud 的基础设施上，两家公司将整合各自的 AI 生态系统，从而使 Salesforce 的功能能够集成到 Gemini Enterprise 中，Gemini 模型能够集成到 Agentforce 中。 据 Google Cloud 称，Salesforce 将于第四季度开始将美国客户迁移到 Hyperforce Cloud。 与亚马逊云服务 (AWS) 的合作将使 Salesforce 能够将其业务上下文数据直接导入 AI 助手 Amazon Quick，将面向 DevOps、安全和销售合作伙伴的 AWS Frontier 智能体嵌入到 Slack 平台中，并使 Agentforce 客户能够访问 Amazon Bedrock 的模型。 今年 9 月初，Truist Securities 表示，Salesforce 围绕信任、行动、代理和界面这四个基础层重构了其 AI 战略，以支持其构建智能体企业的愿景。这家投资公司表示：“我们相信，该架构强化了 Salesforce 的整体战略，即掌控企业可信的上下文和操作层，同时让客户能够灵活选择他们使用的模型、代理和界面。” 周二交易中，Salesforce、亚马逊和 Alphabet 的股价下跌了 1% 至 2%，而英伟达的股价上涨了 0.4%。
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