Salesforce (CRM) 和 Nvidia (NVDA) 周二联合发布了 Salesforce 首个面向 Agentforce 的客户关系管理 (CRM) 推理模型 Koa。 据两家公司介绍,Koa 是在 Nvidia Nemotron 3 Super 开源模型的基础上,结合基于近三十年 CRM 部署企业经验构建的专有合成数据集进行后训练而构建的。 两家公司还表示,他们正在将基于 Nemotron 的模型和加速计算技术引入 Salesforce 旗下业务部门 Missionforce。 两家公司称,Koa 目前已在 Salesforce 内部投入使用,并正在与 1-800Accountant、Baxter Credit Union、Engine、Formula 1、UChicago Medicine 和 Xero 等客户开展试点项目。
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