瑞银证券周二发布的一份报告指出,迪拉德百货(Dillard's,股票代码:DDS)正面临客户流失问题。调查数据显示,消费者忠诚度持续下降,品牌相关性减弱,且消费者对价格的认知度较低,这些因素都可能对公司的盈利前景造成压力。 报告称,迪拉德百货的客户增减率仍为负7%,连续九轮调查结果均为负值,表明其持续受到竞争对手的冲击。 瑞银表示,迪拉德百货的品牌认知度已从2018年的53%降至36%,尽管试用率和忠诚度略有回升,但隐含转化率依然疲软。 报告指出,价格仍然是客户留存的最大障碍,消费者对价格的净认知度为负53%,仅有38%的消费者认为该品牌物有所值。 瑞银维持对迪拉德百货股票的“卖出”评级,目标价为465美元。
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