(第一段和标题更新了最新的股价动态。) TTEC (TTEC) 股价周三上涨超过 8%,此前其数字部门与亚马逊网络服务 (AWS) 达成战略协议,旨在加速 Amazon Connect 的普及应用。 TTEC Digital 表示,将帮助企业超越基础云迁移,充分利用 Amazon Connect 中的人工智能、自动化和实时数据。 该公司还表示,此次合作将提供用于客服人员辅助、自助服务以及更新老旧呼叫中心技术的工具。
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