(第五段更新了亚马逊的评论。) 哥伦比亚大学法学院的一份报告指出,沃尔玛 (WMT) 和亚马逊 (AMZN) 允许具有欺骗性的“美国制造”标签继续出现在其购物平台上。 这份长达 46 页的报告称,这两家公司的 AI 购物聊天机器人能够检测“美国制造”标签与产品详情之间的不匹配,并能核实产地声明的可信度。 尽管具备这些能力,报告指出,这两家公司并没有始终如一地利用这些能力来标记或删除误导性声明。 报告称:“令人担忧的不仅是消费者无法信任‘美国制造’标签,还在于消费者无法分辨他们看到的是平台的最佳答案还是最有利可图的答案。” 亚马逊在发给的电子邮件声明中表示:“认为我们故意向顾客隐瞒商品原产国信息的说法是不正确的。”该公司正在努力改进Alexa购物助手,使其能够更便捷地向顾客提供此类信息。 沃尔玛未回复置评请求。
Price: $111.55, Change: $+0.45, Percent Change: +0.41%