更正：森特里卡旗下英国天然气公司支付2000万英镑以了结预付费电表调查

（更正最后一段中的日期） 森特里卡集团（Centrica，股票代码：CNA.L）旗下子公司英国天然气公司（British Gas）同意向英国天然气和电力市场管理局（Ofgem）的自愿赔偿基金支付2000万英镑，以了结该监管机构对其预付费电表操作长达三年的调查。 这家总部位于英国的能源和服务公司在周五发布的一份声明中表示，英国天然气公司将在2018年至2021年期间向受影响的客户提供赔偿，此外，该公司还将向2022年至2023年期间受影响的客户支付赔偿金。 此次和解源于Ofgem于2023年2月对英国天然气公司发起的一项调查，该调查指控该公司涉嫌违反旨在保护弱势客户的许可条件。监管机构的结论是，森特里卡集团的这家子公司“在安装预付费电表时未能达到能源供应商应有的标准”。 英国天然气和电力市场监管局（Ofgem）首席执行官蒂姆·贾维斯在当天发布的新闻稿中表示：“英国天然气公司在处理大量弱势客户未经同意安装预付费电表的问题上显然做得不够，他们采取行动纠正错误是正确的。根据搜查令安装预付费电表应该是最后的手段，并且需要进行严格的审查，以确保债务能够合法、合理且安全地收回。” 作为双方达成的和解方案的一部分，英国天然气公司还将免除弱势客户高达7000万英镑的能源债务。该公司在2023年启动的2240万英镑自愿援助计划的剩余部分也将继续提供。 森特里卡集团首席执行官克里斯·奥谢在一份声明中表示：“当这些问题在2023年曝光时，我们立即道歉，停止了相关活动，并迅速采取行动改进我们的流程，改变我们与负债客户（尤其是弱势客户）的沟通方式。” “过去三年，我们一直严肃对待此事，并已改进相关做法，采取保障措施，以确保我们能够达到客户理应享有的标准。” 森特里卡指出，此次和解预计不会对其2026年财务预期产生影响。 截至周五上午晚些时候，森特里卡股票在伦敦下跌4%。