据澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)周四发布的声明,JB Hi-Fi(ASX:JBH)已启动退款程序,向约200名消费者退还超过25万澳元。此前,ACCC对该公司可能在广告中以价格宣传误导消费者表示担忧。 ACCC表示,其对JB Hi-Fi 2025年3月至2025年9月期间的在线产品定价进行了监控,发现该公司宣传17款产品的价格低于之前的较高价格,但这些产品要么从未以较高价格销售过,要么仅在短时间内以较高价格销售过,要么早在促销活动开始前就以较高价格销售过。 这些广告涉及多款产品,包括两款笔记本电脑、一款虚拟现实头戴式设备和一款游戏显示器。声明补充说,JB Hi-Fi已自动为部分消费者办理了退款,并直接联系了受影响的客户。 ACCC表示,鉴于该公司在调查中给予的合作,已决定以行政方式解决此事,不再采取进一步的正式执法行动。
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