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アクセンチュアが顧客体験向上のためのエージェント型AIプラットフォーム「Netomi」に投資

発信

アクセンチュア(ACN)は、傘下のベンチャーキャピタルであるアクセンチュア・ベンチャーズを通じて、顧客体験AIプラットフォームを提供するNetomiに投資したと、木曜日に発表した。 投資額は明らかにされていない。 アクセンチュアは、Netomiのエージェント型AIプラットフォームを統合することで、顧客体験とサービス能力の強化を図るとしている。 Netomiは別の声明で、アクセンチュア・ベンチャーズが主導し、Adobe Ventures、WndrCo、SLW、NAVER Ventures、Metis Strategy、Fin Capitalが参加した資金調達ラウンドで、1億1000万ドルを調達したと発表した。

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