Meta Platforms(META)は、同社の新しいパーソナルAIエージェント「Muse」に「人間のコンシェルジュ」機能を試験導入していると、ロイター通信が火曜日に社内投稿を引用して報じた。 このコンシェルジュ機能では、デジタルエージェント経由でかかってくる電話の一部を人間が対応する。ロイター通信によると、一部の従業員は、機密情報がコールセンターの委託業者に意図せず共有される可能性があると懸念を表明しているという。からのコメント要請に対し、Metaはすぐには回答しなかった。 (Market Chatterのニュースは、世界中の市場専門家との会話に基づいて作成されています。この情報は信頼できる情報源からのものとされていますが、噂や憶測が含まれる場合があります。正確性は保証されません。)
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