ウェストパック銀行(ASX:WBC)の従業員が、AWSのBedrock AgentCoreシステムを用いて構築されたマルチエージェントシステムで人工知能エージェントを活用し、住宅ローンとクレジットカードの申請審査を行っていると、オーストラリアン・フィナンシャル・レビュー(AFR)が水曜日に報じた。同紙は、ウェストパック銀行の最高デジタル・データ・AI責任者であるアンドリュー・マクマラン氏の発言を引用している。 1つのエージェントは借り手の口座を審査し、取引を分類することで手作業による審査の必要性を減らし、別のエージェントは給与明細データを抽出し、さらに別のエージェントは収入を確認し、融資方針に基づいて計算を行った。 これらのエージェントは、運用開始初月である7月に150万件以上の取引を処理し、従業員の作業時間を12,500時間削減した。 (マーケットチャッターのニュースは、世界中の市場専門家との会話に基づいています。この情報は信頼できる情報源に基づいていると考えられますが、噂や憶測が含まれる可能性があります。正確性は保証されません。)
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