テルストラグループ、携帯電話番号詐欺による損失で約30万豪ドルの罰金を科される

オーストラリア通信メディア庁（ACMA）が木曜日に発表した声明によると、テルストラ・グループ（ASX:TLS）は、2025年1月から10月にかけて発生した15件の不正SIMスワップにおいて本人確認を実施しなかったこと、および携帯電話番号詐欺のリスクにさらされている顧客に対し適切な保護措置を提供しなかったことに対し、27万7200豪ドルの罰金を科された。 ACMAの調査により、同社の代理店が、顧客から懸念の表明があった場合、またはテルストラが顧客がサービスに関連する詐欺のリスクにさらされていると特定できる情報を持っていた場合において、詐欺防止策を十分に提供しなかった事例が13件確認された、と声明は述べている。 ACMA委員のサマンサ・ヨーク氏によると、顧客は詐欺によって合計で少なくとも3万9500豪ドルの金銭的損失を被った。 ACMAはまた、同社から詐欺防止プロセスを強化し、従業員研修を改善するための法的拘束力のある誓約を受け入れた、と声明は述べている。