カナダ独立企業連盟（CFIB）は、期待値のずれがカナダの若年失業問題の深刻化を招いていると指摘した。

カナダ独立企業連盟（CFIB）の新たな報告書によると、採用プロセスのあらゆる段階で根本的な乖離が見られることが明らかになった。例えば、企業と若者が互いをどのように探しているのか、若者が仕事に何を期待しているのか、若者がどのような役割を担いたいと考えているのか、といった点に乖離がある。 CFIBによると、中小企業の約3分の2、つまり62%が、信頼できる人からの紹介など、個人的なつながりを通じて採用活動を行っている。一方、若者の4人に3人、つまり73%は主にオンライン求人サイトを利用しており、個人的なネットワークを活用するのは半数程度にとどまっている。 CFIBは、こうしたミスマッチによって、若者が積極的に探していない場所に求人機会が存在していると指摘している。73%の確率で正社員採用につながるインターンシップやコーププログラムは、若者の4分の1が利用しているものの、中小企業では5社に1社しか利用していない。これは、企業が就職準備の整った若者を獲得する機会を逃していることを示している。 若者を雇用する際、中小企業は資格、経験、学歴よりも、前向きな姿勢（91%）、意欲（84%）、プロ意識（76%）といったソフトスキルを重視している。これらはまさにサービス業、技能職、肉体労働といった職種で最も顕著に表れる資質だが、カナダ独立企業連盟（CFIB）が指摘するように、まさにこうした職種こそ多くの若者が敬遠しているものなのだ。約半数の若者は、重労働や夜勤を伴う仕事は考えない。また、約5人に2人は屋外での仕事は考えないという。 さらにCFIBは、中小企業は低迷する経済環境の中で事業を営んでいると付け加えた。利益率の低さと先行き不透明感から、経験の浅い新規採用はより困難になっている。ほとんどの中小企業は州の最低賃金以上の賃金を支払っているが、若者の3分の1以上が最低賃金の仕事は考えないと答えている。 CFIBの調査結果は、特に研修に必要な時間とリソースなど、見過ごされがちな新規採用コストの重要性を浮き彫りにしている。