Quarterhill (QTRH.TO) 周二宣布,犹他州交通部 (UDOT) 已选择该公司为其在 I-15 快速车道网络部署收费后台和客户服务平台,合同金额为 630 万美元。 目前尚不清楚该金额是否以美元计价,但该公司通常以美元报告业绩。 Quarterhill 表示,UDOT 将使用其先进的模块化后台解决方案,该方案可自动路由、分配和处理交易,并在异常情况升级之前将其识别出来。此外,该平台还可与各机构现有的企业资源规划 (ERP)、客户服务和运营系统进行原生集成。 Quarterhill 表示:“对于 UDOT 而言,该方案取代了以往后台收费系统中零散的仪表盘和手动工作流程,提供了一个统一、可审计的实时运营视图。” 该公司补充道,这份为期五年的合同包含五个可选的一年期延期,涵盖交易处理、账户管理、客户服务中心运营以及对犹他州交通部快速通道项目的全面支持。 “收费后台系统长期以来一直落后于交通运输系统的其他部分。各机构被迫使用彼此独立的工具,缺乏可视性,且变更周期缓慢,”Quarterhill 首席执行官 Chuck Myers 表示。“我们为犹他州交通部带来的解决方案截然不同:它将规则、角色和工作流程集中在一个平台上,自动捕获异常情况,并可追踪每个操作。犹他州交通部能够随着项目的进展调整系统,无需停机、无需重建,也不会影响驾驶员所期望的客户体验。”
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